中国人民银行南阳市分行联合各金融机构，着力构建银行卡、现金、移动支付等各类支付服务兼容共生、协同发展的支付服务体系，推动自贸试验区金融开放创新措施落地实施，助力南阳市高质量对外开放。近日，中国银行南阳分行开通“绿色通道”，短时间内为河南工业职业技术学院的20余名外籍学生开立账户，接收境外汇款，为境外来华人员等群体提供优质、高效、便捷的支付服务。
健全工作机制，不断强化组织保障。人民银行南阳市分行成立以“一把手”为组长的工作专班，列入市分行党委年度重点工作予以督办，明确牵头部门和工作职责，定期召开推进会，以专班化推进、清单化落实为抓手，扎实推进各项任务。牵头起草实施方案，明确重点任务时间表、路线图、责任人，细化工作目标和任务进度，通过“日推进、周报告、月总结”，督促指导支付市场主体锚定任务目标，全力以赴抓执行、抓进度，不断激发市场主体的积极性和主动性。强化与市文广旅局、市商务局等行业主管部门的沟通协调，不断加强横向联动，从供需两侧共同发力确保各项工作任务落实到位。
坚持目标导向，围绕重点开展攻坚。按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的总体思路，人民银行南阳市分行围绕“食、住、行、游、购、娱、医”重点场景，聚焦大型商圈、旅游景区、度假区、文娱场所、酒店住宿、交通枢纽、医院药店、餐饮等重点场所，组织收单机构开展重点商户设施升级改造、协议换签和标识张贴等工作。督促银行机构持续开展ATM银行卡受理改造，提升外币兑换和外卡取现服务，做好人员业务培训，满足境外人士取现需求。目前，南阳市重点商户外卡受理改造完成率达100%，设置外币代兑点11个，开通受理外币兑换的银行网点146家，支持外卡取现的ATM机1333台，发放“零钱包”3.3万个。
聚焦服务提升，不断优化支付体验。人民银行南阳市分行加快打造多方式可选择、多场景可应用、多币种可兑换的支付环境，设立支付服务咨询点，发放多语种、多类型的宣传材料，提供货币兑换等服务。广泛开展调研走访活动，每周组织开展银行网点暗访和重点商户回访工作，切实摸清全市优化支付服务工作推进和重点人群支付需求情况，及时统筹解决工作推进中的难点堵点问题。指导银行机构持续对个人网银、手机银行APP进行优化，丰富住宿、交通、购物等应用场景，加大“外卡内绑”和“外包内用”的推广力度，完善提升网点自动取款机（ATM）支取人民币现金、受理支付咨询等服务，不断提升移动支付各环节的友好度和便利性。