2023年以来，河南省南阳市商务局始终坚持以党建引领业务，以创建“五星”支部为契机，着力打造“让人民群众满意”的模范窗口，塑造“规范、高效、精准”的政务新形象，不断提升企业群众的幸福感和满意度，推动商务工作再上新台阶，为建设河南省域副中心城市提供商务力量。
凝心铸魂，打造“政治坚定星”窗口。通过创建“政治坚定星”窗口，促进全体工作人员始终用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，不断学习党的二十大精神，推动党的创新理论武装落实落地，以党建领先促工作领跑，以党建促改革，提升商务窗口政治效能。
勇争一流，打造“业务出彩星”窗口。通过创建“业务出彩星”窗口，促进党建和业务工作深度融合。以“勇争一流”的抢跑意识，展现工作人员“知重负重、苦于实干、争创先进”的精神风貌。2023年以来南阳市商务局全力打造“商务好办”政务服务品牌，我局26个政务服务事项纳入“商务好办”服务清单，组建9人专业帮办代办团队，为办事企业全方位提供“保姆式”“一对一”帮办代办服务。2023年1-6月，南阳市商务局帮办代办团队为淅川县、南召县、邓州市、社旗县、唐河县等企业提供事前辅导服务共15次，共办理67项政务事项，接听接待业务咨询200余次，办结率达到100%。
有呼必应，打造“服务有力星”窗口。通过创建“服务有力星”窗口，围绕优化营商环境，南阳市商务局不仅提供规范化、标准化服务，而且兼顾人性化个性化服务需求。始终牢记“为民服务宗旨”站在群众立场，急群众之所急，想群众之所想，只要办事群众有需求，定当好“有呼必应”的“办事者”，实现“无障碍”办业务。今年以来为办事企业群众提供帮办代办咨询服务60余次。2023年6月，南阳市商务局帮办代办团队为镇平县旺泉加油站提供事前辅导服务，帮办代办员指导、协助完善资料，企业负责人对于这种“提前介入辅导、全程帮办代办、主动上门服务、量身定制政策”的政务服务模式也给予了充分赞扬，切实增强了企业的满意度和获得感，以实际行动为优化营商环境提供商务力量。
拒腐防变，打造“清廉高效星”窗口。通过创建“清廉高效星”窗口，全力提振工作人员赶超跨越的精气神，全面提升工作人员服务水平，营造风清气正政治生态，严格按照中央八项规定及其实施细则精神，加强党风廉政宣传教育，坚持以学习自警自励，做到严于律己，增强拒腐防变的能力，营造“不敢腐、不能腐、不想腐”的廉洁工作氛围。结合我市“观念能力作风提升年活动”，更新观念，改变作风，增强纪律观念，加强党性锻炼，忠于职守，把教育、监督、管理抓在经常、严在日常，锻钢铸魂，加强工作人员思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练、作风锤炼，强化窗口担当，切实增强“窗口”意识、立起“窗口”标准，着力打造一支在格局、素质、能力、作风等方面与“群众满意窗口”相适配的审批队伍，推动窗口服务提质增效，为创立“群众满意窗口”增添清廉底色。
规范建设，打造“支部过硬星”窗口。通过创建“支部过硬星”窗口，提升党支部高质量规范建设水平，激发支部工作人员学习热情，带头学习党的创新理论和路线方针政策，以身作则，引领党员听党话、跟党走;争当行家里手，牢固树立为民服务的理念，勇于奉献，爱岗敬业，把党和人民始终放在首位，严格要求自己，以饱满的工作热情服务好每一位办事群众，为南阳建设省域副中心城市提供商务力量！